A França Engenharia ("nós") respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"). Esta política explica quais dados coletamos por meio do site francaengenhariaprojetos.com, para que os usamos e quais são os seus direitos.
1. Dados que coletamos
- Dados de contato que você nos envia: nome, cidade, serviço de interesse e mensagem informados no formulário do site ou enviados diretamente pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio do Google) e interações como cliques no botão do WhatsApp. Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes do Google Analytics e do Google Ads.
2. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato, elaborar orçamentos e prestar os serviços de engenharia solicitados.
- Medir o desempenho do site e das campanhas publicitárias, entendendo quais anúncios e páginas geram contatos.
- Exibir anúncios relevantes a quem já visitou o site (remarketing), quando esse recurso estiver ativo.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA).
3. Cookies e ferramentas do Google
Utilizamos o Google Analytics para estatísticas de uso e o Google Ads para medir conversões e, eventualmente, exibir anúncios de remarketing. Essas ferramentas usam cookies para identificar o seu navegador de forma pseudonimizada. Você pode desativar a personalização de anúncios nas configurações de anúncios do Google e bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Saiba mais em como o Google usa dados de sites parceiros.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação do site e à prestação dos serviços (como Google, WhatsApp/Meta e provedores de hospedagem e e-mail) e com órgãos públicos quando exigido para a execução do serviço contratado, como prefeituras, Corpo de Bombeiros, INCRA e cartórios.
5. Retenção
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, em caso de contratação, pelos prazos exigidos pela legislação profissional e fiscal. Dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta escrever para contato@francaengenhariaprojetos.com.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O site é servido exclusivamente por conexão segura (HTTPS).
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
9. Contato
França Engenharia · Campinas – SP · contato@francaengenhariaprojetos.com